Calificación de cada llamada en tiempo real con protección contra fraude en tiempo real
El fraude de voz no se anuncia. Una llamada fraudulenta se ve como cualquier otra hasta que el patrón detrás de ella (un destino inusual, un volumen sospechoso, un número con mala reputación) se mide contra lo que un servicio antifraude ya conoce.
Analizar los registros de llamadas después de que se completaron puede indicarle a un operador qué fraude ya ocurrió, pero no puede prevenir los cargos. Para cuando el CDR se escribe, el fraude telefónico ya generó una factura. El único lugar para detectarlo antes de que cueste algo es en el momento en que la llamada se está estableciendo, y el dispositivo posicionado para hacerlo es el controlador de borde de sesión.
Cómo funciona la protección contra fraude en tiempo real
La protección contra fraude en tiempo real es la inspección del tráfico de llamadas entrantes y salientes para medir el riesgo de cada llamada mientras ocurre, mediante la integración del SBC con un servicio de calificación de fraude. El SBC actúa según el veredicto, permitiendo, bloqueando o marcando la llamada, antes de que se conecte y antes de que el fraude pueda generar una factura.
La protección proviene de una división del trabajo. El SBC ve y controla la llamada, mientras que un servicio de fraude especializado posee la inteligencia sobre qué es riesgoso. Cuando llega una llamada, el SBC inspecciona sus detalles y consulta al servicio de fraude durante el establecimiento de la llamada. El servicio devuelve una calificación o veredicto basado en reputación, destino y patrones de comportamiento que rastrea a través de la red más amplia, y el SBC actúa según esa respuesta. Dado que esto ocurre en línea, la decisión se toma antes de que la llamada se conecte.
Cuando el problema específico son los cargos que se acumulan en la red, los mecanismos para detenerlo se cubren en la guía de prevención de fraude telefónico en tiempo real. Esta página trata sobre la capacidad general de calificar cada llamada mientras ocurre, sin importar contra qué tipo de fraude se esté protegiendo.
Protección contra fraude en tiempo real: durante el establecimiento de la llamada, el SBC consulta a un servicio de calificación de fraude, recibe un veredicto de riesgo y permite, bloquea o marca la llamada antes de que se conecte. Haga clic para ampliar.
Qué hace el SBC para la protección contra fraude
Inspección de cada llamada
Dado que todas las llamadas entrantes y salientes cruzan el SBC, este puede inspeccionar cada una y medir su riesgo sin que nada pase desapercibido. Esta cobertura completa es lo que hace del SBC el lugar adecuado para la calificación de fraude en lugar de una herramienta de muestreo que solo ve parte del tráfico.
Consulta al servicio de fraude en línea
Durante el establecimiento de la llamada, el SBC consulta al servicio de fraude a través de la API del SBC y espera su veredicto antes de decidir, de modo que la verificación es parte del proceso de conexión de la llamada. La integración también decide qué hacer cuando el servicio es lento o inaccesible: fallar abierto o fallar cerrado, una decisión de política que toma el operador.
Acción según el veredicto
El SBC permite, bloquea o marca cada llamada en función de la calificación que recibe, aplicando la política antifraude en el borde. Esto funciona junto con el resto del trabajo de seguridad del SBC, de modo que la calificación de fraude es una capa de un borde defendido en lugar de un complemento independiente.
Integraciones validadas con servicios antifraude
TelcoBridges mantiene alianzas validadas con servicios antifraude para que un operador pueda combinar el SBC con la inteligencia de fraude que mejor se adapte a su red en lugar de estar atado a una sola fuente. Los socios actuales incluyen:
TransNexus
Integración con ClearIP para calificación de fraude, autenticación STIR/SHAKEN, consulta CNAM y consultas LNP, todo consultado en línea durante el establecimiento de la llamada.
YouMail
Integración con la API de riesgo de spam que califica las llamadas entrantes contra la base de datos de YouMail de fuentes conocidas de robocall y spam.
JeraSoft
Integración de facturación y calificación de fraude para operadores mayoristas que necesitan validación de tarifas en tiempo real y detección de fraude junto con la gestión de tráfico.
Impleméntelo a su manera
Autogestionado
Ejecute ProSBC como software en su propia infraestructura y configure la integración con el servicio antifraude directamente. Control total sobre las políticas de calificación, el comportamiento de fallo abierto/cerrado y las reglas de enrutamiento.
Servicio gestionado
Delegue la implementación y la operación a TelcoBridges a través del servicio gestionado de ProSBC. La integración con el servicio antifraude se configura y mantiene como parte del borde gestionado.
Completamente alojado
TelcoBridges aloja y administra el SBC en su totalidad, incluida la integración con el servicio antifraude. El operador obtiene calificación en tiempo real sin construir ni mantener la integración por sí mismo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la protección contra fraude en tiempo real?
Es la inspección del tráfico de llamadas entrantes y salientes para medir el riesgo de cada llamada durante su establecimiento, mediante la integración del SBC con un servicio de calificación de fraude. El SBC actúa según el veredicto, permitiendo, bloqueando o marcando la llamada, antes de que se conecte y antes de que el fraude pueda generar una factura.
¿Por qué la calificación debe ocurrir en tiempo real?
Analizar los registros de llamadas después de que se completan le indica qué fraude ya ocurrió, pero no puede prevenir los cargos. Una verificación en tiempo real durante el establecimiento de la llamada evalúa la llamada antes de que se conecte, de modo que una llamada de alto riesgo puede detenerse antes de que cueste algo.
¿Con qué servicios antifraude funciona el SBC?
TelcoBridges mantiene alianzas validadas con servicios antifraude que incluyen YouMail, TransNexus y JeraSoft, para que un operador pueda combinar el SBC con la inteligencia de fraude que mejor se adapte a su red.
¿En qué se diferencia esto de la prevención de fraude telefónico?
Están estrechamente relacionados. La protección contra fraude en tiempo real es la capacidad general de calificar cada llamada mientras ocurre contra un servicio antifraude. La prevención de fraude telefónico es la aplicación específica de esto para detener los cargos que se acumulan en la red. El mismo mecanismo del SBC sustenta ambos.
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