INTEGRACIÓN CPaaS
CPaaS y ProSBC
Combinar CPaaS con Session Border Controllers (SBC) en redes Bring Your Own Carrier (BYOC) permite a las organizaciones elegir operadores preferidos y, al mismo tiempo, garantizar la normalización SIP, el tráfico seguro, el balanceo de carga y un rendimiento de red resiliente.
Soluciones de telecomunicaciones confiables, seguras y de alto rendimiento con CPaaS y SBC
Communications Platform as a Service (CPaaS) es la nueva tecnología preferida para crear aplicaciones de telecomunicaciones que mejoran la experiencia del cliente, refuerzan la seguridad y aumentan la velocidad. Utilizada con frecuencia en comunicaciones empresariales, incluidos centros de contacto, respuesta de voz interactiva, autenticación de dos factores, notificaciones y muchas otras aplicaciones de telecomunicaciones, CPaaS proporciona un entorno de desarrollo y ejecución rápido y rentable para estos y muchos otros casos de uso.
Además, las tecnologías de Session Border Controller (SBC) son la solución preferida para las funciones de seguridad, enrutamiento de llamadas y resiliencia en redes de telecomunicaciones.
BENEFICIOS CLAVE
Por qué CPaaS funciona mejor cuando se implementa con SBC
Bring Your Own Carrier (BYOC)
Los SBC permiten utilizar uno o más operadores preferidos en lugar del operador proporcionado por el proveedor de hosting CPaaS. También ofrecen un medio para integrar operadores externos con prácticamente cualquier plataforma CPaaS, lo que reduce costos y consolida el tráfico en un operador ya contratado.
Seguridad
Al proteger contra ataques de denegación de servicio (DoS), inundaciones de registro, escaneo y muchos otros perfiles de ataque, los SBC impiden que los atacantes provoquen interrupciones o ejecuten esquemas de extorsión.
Normalización SIP
Dado que existen diferencias técnicas sutiles en la señalización SIP entre operadores (especialmente a través de fronteras internacionales), los SBC se utilizan con frecuencia para normalizar tráfico SIP disímil en un entorno CPaaS.
Balanceo de carga / escalabilidad
A medida que crece la escala de las aplicaciones basadas en CPaaS, los SBC se utilizan para gestionar el tráfico entre múltiples clústeres de servidores CPaaS, realizando balanceo de carga o redirigiendo el tráfico durante ventanas de mantenimiento.
Resiliencia
Para aplicaciones CPaaS de alto valor, los SBC pueden mejorar la resiliencia detectando interrupciones en la red y los servidores, y redirigiendo el tráfico hacia servidores activos.
IMPLEMENTACIONES COMPROBADAS
CPaaS y SBC en implementaciones comprobadas
Algunos ejemplos de Session Border Controllers y Communications Platform as a Service trabajando en conjunto incluyen:
Aircall
Aircall, un sistema telefónico empresarial con sede en París que ofrece un innovador centro de contacto como servicio, está completamente basado en la infraestructura CPaaS de Twilio. Como oferta global, el servicio se aloja en múltiples centros de datos de Twilio e interactúa con numerosos proveedores de servicios SIP internacionales. El ProSBC de TelcoBridges se utiliza en AWS para normalizar y gestionar el tráfico de proveedores de servicios internacionales, mejorando la eficiencia y la resiliencia.
Network Intelligence
Network Intelligence, un proveedor de servicios administrados con sede en California, gestiona una aplicación CPaaS para United Way of California, una gran aplicación de servicio público 2-1-1 a nivel estatal. El ProSBC de TelcoBridges es fundamental en la infraestructura de la aplicación, proporcionando enrutamiento de llamadas y gestión de red, e interactuando con múltiples operadores de telecomunicaciones a través de sus servicios CPaaS.
TESTIMONIOS
Lo que dicen nuestros clientes
“ProSBC ofrece la funcionalidad que necesitamos y ha sido muy confiable”, dice el ingeniero y cofundador de Aircall, Pierre-Baptiste Béchu. “La naturaleza de suscripción y escalable de ProSBC se adapta perfectamente a nuestro modelo de negocio, y creemos que es justo lo que necesitamos para seguir expandiendo nuestro negocio en todo el mundo y satisfacer a nuestros clientes.”
“Si no tuviéramos ProSBC en la arquitectura, no podríamos acceder a las llamadas entrantes ni analizar lo que manipula el componente CPaaS. ProSBC es una parte integral de nuestra solución. Gestiona nuestro tráfico tanto en la capa física como en la capa de aplicaciones, y nos da control sobre todo el proceso.”
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