Caso de éxito

Expansión de red de Unifique con TelcoBridges y Zictec

100K+
Clientes atendidos
3 estados
Cobertura en Brasil
#1
Mejor telefonía fija en Brasil
Contexto

Unifique es un proveedor de telecomunicaciones con sede en Brasil que ofrece soluciones de comunicación a empresas, hogares y gobiernos. Desde su fundación en 1997, Unifique se ha dedicado a conectar a miles de clientes con tecnología de vanguardia, combinada con un enfoque centrado en el cliente que los distingue. La gama de soluciones de red de Unifique incluye Internet de banda ancha, telefonía digital, TV de paga, servicios de centro de datos y telefonía fija.

A principios de la década de 2010, Unifique se asoció con TelcoBridges e instaló sus primeras unidades de pasarela de medios Tmedia 800 para la interconexión TDM con otros operadores. Las pasarelas Tmedia se configuraron para utilizar el protocolo SIGTRAN de TelcoBridges para construir la red de señalización SS7. A medida que la red continuó creciendo, se agregaron más unidades. Sin embargo, para superar las limitaciones de una sola unidad manejando un código SP y para preservar las unidades legadas, Unifique adoptó una topología no convencional de M3UA con STP dual dedicado, utilizando dos unidades Tmedia para esta configuración. No obstante, a medida que la red evolucionó y aumentó el número de puntos de presencia más pequeños, las unidades quedaron subutilizadas. Para resolver esto, la empresa decidió consolidar todas las interconexiones regionales en un solo punto de presencia, permitiendo que una sola unidad manejara cuatro ciudades simultáneamente.

Desafíos

A medida que la red de Unifique continuaba expandiéndose, era necesaria una actualización de capacidad para admitir más que solo enlaces M2UA en los STP. Para abordar este desafío, Unifique convirtió todas sus unidades al modo TMP, obteniendo un conjunto de sistemas Tmedia 7800 capaces de admitir hasta 1024 E1 en el mismo sistema. Esta transformación simplificó la configuración y la resolución de problemas de red, y permitió a Unifique actualizar la versión del software Toolpack tanto de las unidades nuevas como de las antiguas con facilidad, ya que los controladores ahora operaban de manera cohesiva e independiente de la unidad misma.

Las interconexiones SIP-I tuvieron varias ventajas, incluyendo la capacidad de expandir rápidamente la capacidad de llamadas simultáneas mediante la actualización de licenciamiento y el uso de virtualización para implementar nuevos SBC.

Allan Piske, CEO de Zictec

Solución

En 2018, nuevas regulaciones exigieron que los grandes operadores habilitaran tecnología de conmutación de paquetes (SIP-I), y el socio de Unifique, Zictec, abordó este desafío con éxito utilizando los controladores de borde de sesión ProSBC de TelcoBridges. Zictec fue fundamental en el proyecto al implementar y configurar las nuevas soluciones tecnológicas. La compatibilidad retroactiva con el protocolo SNMP MIB simplificó el monitoreo y la resolución de problemas del nuevo modelo de red. Además, la interfaz y los procedimientos eran similares a los de la red TDM legada, por lo que el equipo de soporte no requirió capacitación especial. Sin embargo, Zictec brindó soporte continuo a Unifique para garantizar una transición fluida y una implementación exitosa del nuevo sistema.

Unifique pudo simplificar la implementación de sus nuevos enlaces utilizando Ethernet sobre fibra óptica y el protocolo de enrutamiento BGP, que logró redundancia en la capa de red. Esto permitió a Unifique confiar en el avanzado motor de enrutamiento de llamadas de TelcoBridges para realizar balanceo de carga y conmutación por error (failover) en el enrutamiento de llamadas, incluso con múltiples rutas de llamada hacia el destino deseado.

Resultados

Unifique experimentó un crecimiento significativo en su base de clientes de red de voz y su cobertura, expandiéndose de unas pocas ciudades a tres estados en Brasil y de un par de miles de clientes a más de 100 000, todo con la asistencia de las soluciones de hardware y software resilientes y preparadas para el futuro de TelcoBridges. Este crecimiento llevó a que Unifique fuera seleccionada como la Mejor Telefonía Fija de Brasil por segundo año consecutivo en la encuesta 2022 de Anatel (la Agencia Nacional de Telecomunicaciones), destacando la calidad y efectividad de su alianza.

Unifique fue elegida como la Mejor Telefonía Fija de Brasil por segundo año consecutivo

Allan Piske, CEO de Zictec

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