Caso de éxito
Reducción de costos al reemplazar switches legados con pasarelas Tmedia
~80 %
Reducción de TCO
$700K
USF anual preservado
Resumen
Muchas compañías telefónicas independientes enfrentan el desafío de mantener infraestructura de voz legada para preservar su financiamiento, incluso mientras la tecnología y la dinámica de la fuerza laboral evolucionan. En este caso, un ILEC dependía de switches obsoletos y de un único ingeniero próximo a jubilarse para mantener su elegibilidad para el apoyo federal.
Trabajando con Moss Adams y TelcoBridges, el proveedor reemplazó los switches legados con pasarelas Tmedia, manteniendo el cumplimiento normativo sin el alto costo y riesgo del equipo legado. El resultado fue una reducción significativa en el costo total de propiedad (TCO), cercana al 80 %, mientras continuaba recibiendo financiamiento crítico y asegurando la sostenibilidad de la red a largo plazo.
Antecedentes
- Este proveedor de servicios es un operador local establecido (ILEC) en múltiples áreas de acceso y transporte local (LATA) en Estados Unidos (en adelante denominado “ILEC”).
- Durante los últimos 10 años, ILEC implementó conectividad de fibra hasta el hogar (FTTH) para los hogares en su LATA. La cobertura de FTTH en su área de servicio alcanza el 95 %.
- ILEC recibe $700k anuales en financiamiento del Fondo de Servicio Universal (USF) para recuperar los costos e inversiones relacionados con esta implementación de FTTH. El USF representa una porción significativa de los ingresos de ILEC.
- ILEC recibe USF a través del enfoque de costos y continuará recibiéndolo hasta 2033.
- ILEC ofrece servicio de voz regulado a todos los hogares en su área de servicio para mantener el estatus de Operador de Telecomunicaciones Elegible (ETC) y así continuar recibiendo USF.
- El servicio de voz regulado de ILEC se entrega desde ILEC al ISP y luego al cliente, de modo que el cliente final puede elegir la voz regulada como VoIP entregada a través de la fibra.
- ILEC depende de switches legados en sus LATA para mantener el estatus ETC porque siempre lo han hecho así y no quieren arriesgar la pérdida del financiamiento USF.
Desafíos
- ILEC tenía los switches legados desde hacía más de 15 años.
- Solo una persona en ILEC sabía cómo encender y apagar el switch, y esa persona planeaba jubilarse en 2025. Reemplazarla con otro ingeniero con experiencia en los switches legados habría costado más de $150k anuales.
- ILEC pagaba $50k anuales en mantenimiento de los switches legados, a pesar de utilizar menos del 5 % de la capacidad del switch.
- El costo total de propiedad de los switches legados era cercano a $200k anuales entre el personal y los contratos de mantenimiento. ILEC consideraba este costo necesario para mantener su designación ETC y recibir el financiamiento USF hasta 2032.
Arriba: el gráfico muestra una reducción del 80 % en los costos anuales de propiedad con pasarelas Tmedia.
Solución
- ILEC trabajó con Moss Adams para evaluar sus necesidades de red y explorar formas de reducir su costo total de propiedad (TCO).
- ILEC instaló 3 pasarelas Tmedia de TelcoBridges, específicamente TMG3200, para reemplazar sus switches legados.
- Las pasarelas Tmedia funcionan como plataformas de conmutación clase 4 independientes, por lo que ILEC conserva la funcionalidad de conmutación para su servicio de voz regulado en sus LATA.
- ILEC mantuvo el estatus ETC y continúa recibiendo financiamiento USF.
- TelcoBridges estuvo presente y brindó apoyo durante las fases de pruebas e instalación. TelcoBridges también ofrece soporte 24/7 y reemplazo gratuito de equipos.
- ILEC pudo dejar vacante el puesto del ingeniero jubilado, ya que no se requiere experiencia interna para gestionar las pasarelas Tmedia más allá de una capacitación básica.
Resultados
ILEC ahorró dinero al no necesitar reemplazar a su ingeniero jubilado con experiencia en los switches legados.- ILEC ahorró dinero porque el mantenimiento anual con soporte humano y reemplazo gratuito de las pasarelas Tmedia es significativamente menos costoso que el mantenimiento de los switches anteriores.
- ILEC mantiene el estatus ETC y continúa recibiendo financiamiento USF para recuperar los costos e inversiones realizados en su implementación de FTTH.
- El costo anual de propiedad se redujo en un 80 % al reemplazar los switches legados con pasarelas Tmedia, mientras que el financiamiento USF se mantiene igual, lo que aumentó significativamente la rentabilidad anual.
Más información
- Más sobre TelcoBridges: telcobridges.com
- Más sobre Moss Adams: mossadams.com
- Vea el webinar sobre reemplazo de switches para ILEC
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