Pontuando cada chamada em tempo real com proteção contra fraude em tempo real
Fraude de voz não se anuncia. Uma chamada fraudulenta se parece com qualquer outra até que o padrão por trás dela, um destino incomum, um volume suspeito, um número com má reputação, seja medido contra o que um serviço de fraude já conhece.
Analisar registros de chamadas após a conclusão pode dizer a uma operadora qual fraude já aconteceu, mas não pode evitar os custos. Quando o CDR é gravado, a fraude telefônica já gerou uma conta. O único ponto para detectá-la antes que gere qualquer custo é no momento em que a chamada está sendo estabelecida, e o dispositivo posicionado para isso é o Controlador de Borda de Sessão (SBC).
Como funciona a proteção contra fraude em tempo real
Proteção contra fraude em tempo real é a inspeção do tráfego de chamadas de entrada e saída para medir o risco de cada chamada enquanto ela acontece, integrando o SBC com um serviço de pontuação de fraude. O SBC age com base no veredito, permitindo, bloqueando ou sinalizando a chamada, antes que ela se conecte e antes que a fraude gere uma conta.
A proteção vem de uma divisão de trabalho. O SBC vê e controla a chamada, enquanto um serviço especializado de fraude detém a inteligência sobre o que é arriscado. Quando uma chamada chega, o SBC inspeciona seus detalhes e consulta o serviço de fraude durante o estabelecimento da chamada. O serviço retorna uma pontuação ou veredito baseado em reputação, destino e padrões comportamentais que ele rastreia em toda a rede, e o SBC age com base nessa resposta. Como isso acontece inline, a decisão é tomada antes que a chamada se conecte.
Quando o problema específico são cobranças sendo acumuladas na rede, a mecânica de como pará-las está coberta no guia sobre prevenção de fraude telefônica em tempo real. Esta página trata da capacidade geral de pontuar cada chamada enquanto ela acontece, independentemente do tipo de fraude contra o qual se protege.
Proteção contra fraude em tempo real: durante o estabelecimento da chamada, o SBC consulta um serviço de pontuação de fraude, recebe um veredito de risco e permite, bloqueia ou sinaliza a chamada antes que ela se conecte. Clique para ampliar.
O que o SBC faz para proteção contra fraude
Inspeção de cada chamada
Como todas as chamadas de entrada e saída passam pelo SBC, ele pode inspecionar cada uma e medir seu risco sem que nada passe despercebido. Essa cobertura completa é o que faz do SBC o local certo para pontuação de fraude, em vez de uma ferramenta de amostragem que vê apenas parte do tráfego.
Consulta ao serviço de fraude inline
Durante o estabelecimento da chamada, o SBC consulta o serviço de fraude via API do SBC e aguarda o veredito antes de decidir, de modo que a verificação faz parte da conexão da chamada. A integração também define o que fazer quando o serviço está lento ou inacessível: falhar aberto ou falhar fechado, uma decisão de política que a operadora toma.
Ação com base no veredito
O SBC permite, bloqueia ou sinaliza cada chamada com base na pontuação que recebe, aplicando a política de fraude na borda. Isso funciona junto com os demais trabalhos de segurança do SBC, de modo que a pontuação de fraude é uma camada de uma borda defendida, e não um complemento isolado.
Integrações validadas com serviços de fraude
A TelcoBridges mantém parcerias de aliança validadas com serviços de fraude para que uma operadora possa combinar o SBC com a inteligência de fraude que melhor se adapta à sua rede, em vez de ficar presa a uma única fonte. Os parceiros atuais incluem:
TransNexus
Integração ClearIP para pontuação de fraude, autenticação STIR/SHAKEN, consulta CNAM e dips LNP, todos consultados inline durante o estabelecimento da chamada.
YouMail
Integração da API de risco de spam que pontua chamadas de entrada contra o banco de dados do YouMail de fontes conhecidas de robocall e spam.
JeraSoft
Integração de faturamento e pontuação de fraude para operadoras de atacado que precisam de validação de tarifas em tempo real e detecção de fraude junto com o gerenciamento de tráfego.
Implante do seu jeito
Autogerenciado
Execute o ProSBC como software na sua própria infraestrutura e configure a integração com o serviço de fraude diretamente. Controle total sobre políticas de pontuação, comportamento de falha aberta/fechada e regras de roteamento.
Serviço gerenciado
Delegue a implantação e operação à TelcoBridges por meio do serviço gerenciado ProSBC. A integração com o serviço de fraude é configurada e mantida como parte da borda gerenciada.
Totalmente hospedado
A TelcoBridges hospeda e gerencia o SBC integralmente, incluindo a integração com o serviço de fraude. A operadora obtém pontuação em tempo real sem construir ou manter a integração por conta própria.
Perguntas frequentes
O que é proteção contra fraude em tempo real?
É a inspeção do tráfego de chamadas de entrada e saída para medir o risco de cada chamada durante seu estabelecimento, integrando o SBC com um serviço de pontuação de fraude. O SBC age com base no veredito, permitindo, bloqueando ou sinalizando a chamada, antes que ela se conecte e antes que a fraude gere uma conta.
Por que a pontuação precisa acontecer em tempo real?
Analisar registros de chamadas após a conclusão informa qual fraude já aconteceu, mas não pode evitar os custos. Uma verificação em tempo real durante o estabelecimento da chamada avalia a chamada antes que ela se conecte, de modo que uma chamada de alto risco pode ser interrompida antes de gerar qualquer custo.
Com quais serviços de fraude o SBC funciona?
A TelcoBridges mantém parcerias de aliança validadas com serviços de fraude incluindo YouMail, TransNexus e JeraSoft, para que uma operadora possa combinar o SBC com a inteligência de fraude que melhor se adapta à sua rede.
Qual a diferença entre isso e prevenção de fraude telefônica?
São intimamente relacionados. Proteção contra fraude em tempo real é a capacidade geral de pontuar cada chamada enquanto ela acontece contra um serviço de fraude. Prevenção de fraude telefônica é a aplicação específica disso para impedir que cobranças sejam acumuladas na rede. O mesmo mecanismo do SBC sustenta ambos.
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