SBC totalmente gerenciado para operações contínuas e tranquilidade
A solução inclui o software ProSBC de classe operadora com licença High Availability 1+1, com respaldo do suporte técnico ProSBC 24×7.
Mesmo sendo totalmente gerenciado, o ProSBC permanece sob seu controle.
Configuração, integração, testes e monitoramento contínuo são realizados por especialistas como parte do nosso Managed SBC Service para manter sua rede funcionando de forma confiável e eficiente.
SBC gerenciado pelos desenvolvedores do renomado e premiado ProSBC
Com até um milhão de sessões vendidas e instaladas em todo o mundo, ProSBC é um dos session border controllers virtuais mais utilizados – e acessíveis – por Managed Service Providers (MSPs), provedores de serviços e contact centers globalmente.
Criado para casos de uso críticos em telecomunicações
Seja para requisitos de STIR/SHAKEN, proteção DDoS ininterrupta, Call Routing, mitigação de Robocalls ou simplesmente interoperabilidade SIP, o ProSBC Managed Service faz parte da solução.
Como funciona nosso SBC gerenciado
Com o ProSBC Managed Service, a TelcoBridges assume a complexidade de operar um SBC para você.
Nossa equipe de especialistas cuida de toda a configuração e instalação do SBC, garantindo que tudo esteja devidamente preparado desde o início. Uma vez em operação, monitoramos o sistema diariamente, gerenciamos o roteamento de chamadas e intervimos para resolver qualquer problema antes que ele afete suas operações.
Com a TelcoBridges, você conta com uma equipe de suporte dedicada mantendo seu SBC seguro, otimizado e sempre com desempenho máximo.
Principais benefícios do ProSBC Managed Service
Configuração e manutenção gerenciadas por especialistas técnicos
A equipe técnica da TelcoBridges cuida de toda a configuração, instalação e manutenção contínua do seu ambiente ProSBC. Esse suporte prático garante que seu SBC esteja otimizado desde o primeiro dia, reduzindo o risco de configuração incorreta e liberando suas equipes internas para focar nas operações essenciais do negócio.
Monitoramento de alertas 24/7
O ProSBC Managed Service inclui monitoramento contínuo 24 horas por dia. Nossos especialistas em SBC monitoram de perto sua rede e infraestrutura de comunicações, abordando problemas potenciais de forma proativa antes que afetem seu serviço ou desempenho.
Resolução rápida de problemas
Quando surgem problemas, os especialistas técnicos da TelcoBridges agem imediatamente para diagnosticar e resolver. Essa abordagem proativa e prática minimiza o tempo de inatividade, mantém a confiabilidade do serviço e garante que suas comunicações permaneçam contínuas e seguras.
Revisões operacionais mensais
Uma chamada dedicada todo mês para revisar o desempenho, abordar problemas emergentes e manter seu SBC alinhado com a evolução das suas operações.
Atualizações e novos recursos gerenciados para você
Quando novas versões ou recursos são lançados, incluindo proteção contra fraudes, DNO e melhorias de STIR/SHAKEN, nossa equipe instala, configura e testa em seu sistema.
Autogerenciado vs. Managed Service
Uma comparação lado a lado do que muda quando você deixa nossa equipe cuidar do trabalho pesado.
| Consideração | Autogerenciado | ProSBC Managed Service |
|---|---|---|
| Configuração inicial | Sua equipe configura, testa e valida | Implantação especializada, hardening de configuração e testes estruturados antes do go-live |
| Monitoramento contínuo | Configure seus próprios alertas e designe alguém para monitorar | Monitoramento 24×7 com alertas personalizáveis, incluído |
| Resolução de problemas | Diagnostique internamente e depois abra um chamado | Nossos engenheiros acessam seu sistema diretamente para diagnosticar e corrigir, em todos os fusos horários |
| Atualizações | Planeje, teste e execute por conta própria | Realizado de forma colaborativa com o nível de envolvimento que você desejar |
| Novos recursos | Pesquise, instale e configure por conta própria | Instalado, configurado e testado para você: proteção contra fraudes, DNO e mais |
| Alta disponibilidade | Configuração e custo adicionais | HA 1+1 incluído de fábrica |
| Custo anual | Licença + suporte + engenheiro interno (US$ 60K–US$ 100K/ano) | A partir de US$ 600/mês, tudo incluído |
Quer saber mais?
Preencha o formulário abaixo ou ligue para +1 450 300-1994 para agendar uma consulta.
Materiais do ProSBC Managed Service
Perguntas frequentes
Isso inclui o licenciamento do ProSBC?
Sim. O Managed Service inclui a licença do software ProSBC como parte da assinatura.
O monitoramento é realmente 24×7?
Sim. Temos membros da equipe localizados em todo o mundo para garantir monitoramento contínuo e suporte 24 horas em todos os fusos horários.
O ProSBC lida com STIR/SHAKEN, proteção DDoS e mitigação de robocalls?
Sim. Esses recursos fazem parte da plataforma ProSBC. Com o Managed Service, nossa equipe garante que sua implantação seja configurada, monitorada e mantida para que essas funções operem de forma confiável em seu ambiente.
E quanto à continuidade se nosso engenheiro de rede sair?
Essa é uma das razões mais comuns pelas quais os provedores migram para o Managed Service. Como nossa equipe já está integrada à sua configuração, roteamento e rede, não há lacuna na cobertura quando sua equipe interna muda.
Qual a diferença entre o Managed Service e um contrato de suporte?
Um contrato de suporte dá acesso a ajuda quando você solicita. O Managed Service significa que estamos ativamente operando seu SBC: implantação, monitoramento, atualizações, resolução de problemas e revisões mensais. Não esperamos você ligar; já estamos monitorando.