Alternativa ao AudioCodes: ProSBC para ISPs, MSPs e centrais de atendimento
Se você vende voz profissionalmente, seja um ISP (Provedor de Serviços de Internet) interconectando duas operadoras, um MSP (Provedor de Serviços Gerenciados) gerenciando voz Teams para centenas de clientes, ou uma central de atendimento conectada a meia dúzia de provedores SIP, é provável que o AudioCodes tenha aparecido na sua avaliação. Eles são um fornecedor de UC corporativa reconhecido, Microsoft Premier Partner, e vendem um Session Border Controller (SBC) sólido (a família Mediant, desde appliances de hardware até o Mediant Virtual Edition e o Mediant Cloud Edition nativo em nuvem).
O ProSBC é um tipo diferente de SBC, construído para um comprador diferente. Enquanto o AudioCodes é otimizado para UC corporativa e Microsoft Operator Connect, o ProSBC foi desenvolvido para provedores de serviço: capacidade de sessões carrier-grade, preços por sessão publicados, uma API de roteamento programável e nenhum conflito de canal com os MSPs e ISPs que o implantam. Esta página é para o provedor de serviço comparando as duas soluções.
O que ISPs, MSPs e centrais de atendimento precisam de um SBC
UC corporativa e infraestrutura de provedores de serviço resolvem problemas diferentes. Provedores de serviço operam voz multi-tenant, integram com plataformas de prevenção de fraudes e faturamento, e dependem diretamente das suas margens. O ProSBC é otimizado para esse conjunto de requisitos.
Desenvolvido para provedores de serviço
O AudioCodes atende um mercado mais amplo que inclui UC corporativa e chamadas Teams diretamente ao cliente final via Operator Connect. O foco do ProSBC é mais específico: o melhor SBC para ISPs, MSPs e centrais de atendimento. A TelcoBridges não vende serviços de chamadas Teams nem atua diretamente com empresas, então o objetivo do produto é fazer a infraestrutura do provedor de serviço funcionar, não competir com quem o implanta.
Preços transparentes e publicados
Preços por sessão publicados permitem que provedores de serviço calculem o custo da infraestrutura antes de falar com qualquer pessoa. Modelos de preços, economia de trunk groups e margens de clientes podem ser construídos com confiança, sem precisar refazer tudo depois que uma cotização chega.
Autoatendimento em ~20 minutos
O teste de 30 dias do ProSBC é totalmente por autoatendimento. Acesse telcobridges.com, baixe, ative online e tenha uma instância de SBC operacional em aproximadamente 20 minutos. Nenhum contato comercial necessário para começar a avaliar.
API de roteamento aberta
O mecanismo de roteamento Ruby do ProSBC integra com quaisquer plataformas já presentes na rede: prevenção de fraudes, assinatura STIR/SHAKEN, LNP, faturamento, pipelines de CDR. Traga suas próprias ferramentas e conecte-as via API aberta.
Proteção contra fraudes como caso de uso primário
A fraude de tarifação é um risco de receita para provedores de serviço, então o ProSBC trata a pontuação de risco por chamada em tempo real e o bloqueio dinâmico como infraestrutura essencial, com integrações validadas com TransNexus ClearIP, SecureLogix e YouMail.
STIR/SHAKEN: modelo aberto de parceiros
A API aberta do ProSBC permite que a operadora escolha um serviço de assinatura STIR/SHAKEN (TransNexus ClearIP, Neustar ou outro parceiro já presente na rede), com redundância primária/secundária e fallback P-Identity-Bypass caso o serviço de assinatura esteja indisponível.
ProSBC vs. AudioCodes: comparação direta
Treze pontos de dados em cinco categorias. Use os filtros para focar na categoria mais importante para a sua avaliação. Quando o AudioCodes Mediant lidera em uma linha, indicamos isso.
Preços e especificações podem mudar; entre em contato com a TelcoBridges para os termos comerciais atuais do ProSBC e diretamente com a AudioCodes para verificar as especificações do Mediant por modelo de produto antes de uma avaliação final.
- Você é um comprador de UC corporativa padronizado no ecossistema Microsoft
- Você precisa de HA sem perda de chamadas no failover
- Você precisa de implantação em Hyper-V, Google Cloud ou contêineres (Mediant VE/CE)
- Você é um ISP, MSP ou central de atendimento, e a economia de provedores de serviço e a programabilidade importam
- Você precisa de preços publicados e um teste autoatendimento antes de qualquer conversa com o fornecedor
- Você quer uma API Ruby de roteamento aberta para conectar ferramentas de fraude, STIR/SHAKEN, LNP e faturamento nos seus termos
- Você não quer que o fornecedor do seu SBC compita com você por chamadas Teams de clientes finais
Desenvolvido para o seu modelo de implantação
O ProSBC é implantado em infraestrutura de peering de ISPs, serviços gerenciados de MSPs e funções de SBC de acesso em centrais de atendimento. O conjunto de funcionalidades é o mesmo; o caso de uso muda.
- SBC de peering para trunking SIP entre operadoras
- Até 1.024 NAPs para gerenciamento multi-operadora
- Saída de CDR (texto/RADIUS) para reconciliação de faturamento
- Proteção contra DoS/DDoS e bloqueio dinâmico
- STIR/SHAKEN para conformidade com a FCC
- Preços publicados (a partir de $1.40/sessão/ano) para que as margens possam ser modeladas antes de qualquer contato com o fornecedor
- Modelo de assinatura que se alinha facilmente ao faturamento por trunk ou por usuário
- Teste de 30 dias por autoatendimento; valide em laboratório sem contato comercial
- HA 1+1 para serviços de voz gerenciados com SLA
- Sem Operator Connect: o ProSBC não compete pelos clientes finais do MSP
- API aberta: traga suas próprias ferramentas de fraude, STIR/SHAKEN e roteamento
- Monitoramento MaaS ou serviço gerenciado completo para flexibilidade operacional
- SBC de acesso para plataformas IP-PBX e centrais de atendimento
- Integrações CPaaS: Telestax, Cloudoni, Twilio
- Voz SaaS: interoperabilidade com Aircall, Genesys
- Proteção contra fraude de tarifação em tempo real e pontuação de risco por chamada
- SIP/TLS e SRTP para segurança de agentes remotos e em home office
- Teams Direct Routing para centrais de atendimento baseadas em Microsoft
Por que provedores de serviço escolhem o ProSBC
O ProSBC é um Session Border Controller carrier-grade, baseado em software, construído com mais de vinte anos de experiência em implantação SIP. Ele funciona em qualquer infraestrutura, escala para capacidade carrier-grade e vem com a programabilidade e as integrações que provedores de serviço precisam.
O único preço por sessão publicado do mercado
A partir de $1.40/sessão/ano, publicado. A AudioCodes não publica seus preços. Com o ProSBC, você conhece o custo antes de falar com qualquer pessoa.
Teste autoatendimento, operacional em cerca de 20 minutos
Um teste gratuito de 30 dias, sem ligação comercial necessária. Baixe, ative online e tenha um SBC funcional em aproximadamente 20 minutos. Uma licença permanente ProLab mantém o acesso ao laboratório disponível após o teste.
Software puro em qualquer infraestrutura
VMware, KVM/Proxmox, VNF em uCPE, AWS, Microsoft Azure e baremetal. Sem hardware proprietário. Escala carrier-grade de até 60.000 sessões por servidor e 1.024 NAPs por instância.
API de roteamento aberta
Tanto o ProSBC quanto o AudioCodes oferecem assistentes de configuração para o setup inicial. O ProSBC adiciona uma API Ruby de primeira classe que integra com qualquer ferramenta externa de fraude, STIR/SHAKEN, LNP ou roteamento.
STIR/SHAKEN: modelo aberto de parceiros
O AudioCodes possui uma implementação STIR/SHAKEN proprietária. A API aberta do ProSBC permite que operadores escolham um serviço de assinatura (TransNexus ClearIP, Neustar ou outro) com redundância primária/secundária e fallback P-Identity-Bypass.
Proteção contra fraudes em tempo real, integrações abertas
Pontuação de risco por chamada via TransNexus ClearIP, SecureLogix ou YouMail. Bloqueio dinâmico e ACLs por NAP. Sua plataforma de fraude, conectada via API.
HA 1+1 e opção de serviço gerenciado
O ProSBC+ adiciona redundância ativo/standby para máximo uptime e mínimo downtime. A opção de serviço gerenciado (ProSBC+, suporte 24×7, setup e monitoramento na plataforma do cliente) está disponível para equipes que desejam uma implantação totalmente gerenciada.
MaaS, um produto de monitoramento independente
O MaaS é uma plataforma de monitoramento hospedada para infraestrutura ProSBC, disponível de forma independente ou combinada com o serviço gerenciado. É um produto de monitoramento, não o serviço gerenciado em si.
Perguntas frequentes
O ProSBC é um substituto direto do AudioCodes?
O ProSBC não é um clone de hardware do AudioCodes Mediant; é um SBC de software com uma arquitetura e modelo de programação diferentes. A maioria dos ISPs e MSPs migrando do AudioCodes para o ProSBC opera ambos em paralelo durante um período de transição, movendo NAPs e trunk groups gradualmente. Qualquer lógica de roteamento personalizada precisa ser reimplementada no framework de módulos da API Ruby do ProSBC, que a maioria dos engenheiros considera preferível porque oferece mais controle do que a abordagem orientada a configuração do AudioCodes.
Qual é o modelo de preços do ProSBC vs. AudioCodes?
O ProSBC publica seus preços: a partir de $1.40 por sessão por ano em uma assinatura anual OPEX. A AudioCodes não publica tabela de preços; toda cotização passa por um distribuidor ou canal de revenda. Para MSPs construindo margens, essa diferença é significativa: o ProSBC permite que o operador calcule o custo de infraestrutura e construa um modelo de preços antes de qualquer conversa com o fornecedor. A AudioCodes também oferece preços baseados em uso, tarifados por minutos de chamada, transcoding e gravação no AWS Marketplace, o que introduz complexidade de previsão que o modelo de assinatura por sessão evita.
A AudioCodes compete com MSPs?
Sim. A AudioCodes é Microsoft Premier Partner, inclusive para o Microsoft Operator Connect, um programa que permite que parceiros certificados vendam serviços de chamadas Teams diretamente para empresas. MSPs que constroem uma prática de Teams Direct Routing ou chamadas Teams devem avaliar se o fornecedor do seu SBC também compete pelos mesmos clientes corporativos que eles atendem. O ProSBC é um fornecedor de infraestrutura pura; a TelcoBridges não possui programa Operator Connect e não vende diretamente para empresas como provedor de serviços de chamadas.
O ProSBC suporta STIR/SHAKEN?
Sim. O ProSBC implementa assinatura STIR/SHAKEN completa, atestação (níveis A, B e C) e verificação. Ele integra com serviços externos de assinatura baseados em HTTP, incluindo TransNexus ClearIP e Neustar, e suporta URLs de serviço de assinatura primária e secundária para redundância. Se o serviço de assinatura estiver indisponível, o ProSBC insere um header P-Identity-Bypass em vez de rejeitar a chamada.
O ProSBC pode rodar na mesma infraestrutura que as edições virtuais do AudioCodes?
O ProSBC roda em hardware x86 padrão via VMware, KVM/Proxmox, AWS, Microsoft Azure ou como instalação baremetal. Se uma implantação existente do AudioCodes VE roda em uma dessas plataformas, o ProSBC pode rodar na mesma infraestrutura. O AudioCodes VE também suporta Hyper-V, Google Cloud e ambientes de contêineres que o ProSBC atualmente não suporta, e vale notar que o HA nativo no Azure requer configuração adicional no ProSBC em comparação ao HA pronto para uso disponível em outras plataformas suportadas. Verifique a compatibilidade de plataforma com a TelcoBridges antes da migração.
Avalie o ProSBC como sua alternativa ao AudioCodes
O ProSBC oferece a provedores de serviço um SBC transparente, programável e somente software, com a economia por sessão, integrações abertas e flexibilidade operacional que SBCs de UC corporativa nunca foram otimizados para fornecer. O teste de 30 dias é por autoatendimento e imediato: baixe, ative online e teste o SBC com infraestrutura real antes de qualquer conversa com o fornecedor.
Se uma implantação totalmente gerenciada se encaixa melhor, a opção de serviço gerenciado combina o ProSBC+ com suporte 24×7 e setup e monitoramento no dia a dia na sua plataforma.