Estudo de caso
Reduzindo custos ao substituir switches legados por gateways Tmedia
~80%
Redução de TCO
$700K
USF anual preservado
Resumo
Muitas operadoras de telefonia independentes enfrentam o desafio de manter infraestrutura de voz legada para preservar financiamento, mesmo enquanto a tecnologia e a dinâmica da força de trabalho evoluem. Neste caso, uma ILEC dependia de switches obsoletos e de um único engenheiro prestes a se aposentar para manter sua elegibilidade ao suporte federal.
Trabalhando com a Moss Adams e a TelcoBridges, o provedor substituiu switches legados por gateways Tmedia, mantendo a conformidade regulatória sem o alto custo e risco de equipamentos legados. O resultado foi uma redução significativa no custo total de propriedade, de quase 80%, mantendo o recebimento de financiamento crítico e garantindo a sustentabilidade da rede a longo prazo.
Contexto
- Este provedor de serviços é uma operadora local incumbente em múltiplas áreas de acesso local e transporte (LATA) nos Estados Unidos (doravante referida como “ILEC”).
- Nos últimos 10 anos, a ILEC implementou conectividade de Fibra até a residência (FTTH) para domicílios em sua LATA. A conectividade FTTH em sua área de cobertura alcança 95%.
- A ILEC recebe $700 mil em financiamento anual do Universal Service Fund (USF) para recuperar os custos e investimentos relacionados a essa implantação de FTTH. O USF representa uma parcela significativa da receita da ILEC.
- A ILEC recebe o USF pela abordagem de custos e continuará a recebê-lo até 2033.
- A ILEC oferece voz regulamentada a todos os domicílios em sua área de serviço para manter o status de Eligible Telecom Carrier (ETC), de modo a continuar recebendo o USF.
- A voz regulamentada da ILEC é entregue da ILEC ao ISP e então ao cliente, de modo que o cliente final pode escolher a voz regulamentada como VoIP entregue pela fibra.
- A ILEC depende de switches legados em suas LATAs para manter o status ETC porque sempre fez assim e não quer arriscar perder o financiamento do USF.
Desafios
- A ILEC possuía os switches legados há mais de 15 anos.
- Apenas uma pessoa na ILEC sabia como operar o switch, e essa pessoa estava considerando se aposentar em 2025. Substituí-la por outro engenheiro com experiência nos switches legados custaria mais de $150 mil por ano.
- A ILEC pagava $50 mil em manutenção anual dos switches legados, mesmo utilizando menos de 5% da capacidade do switch.
- O custo total de propriedade dos switches legados era de aproximadamente $200 mil por ano, entre pessoal e contratos de manutenção. A ILEC considerava esse custo necessário para manter sua designação ETC e receber o USF até 2032.
Acima: o gráfico destaca uma redução de 80% nos custos anuais de propriedade com gateways Tmedia.
Solução
- A ILEC trabalhou com a Moss Adams para avaliar suas necessidades de rede e explorar formas de reduzir seu custo total de propriedade (TCO).
- A ILEC instalou 3 gateways Tmedia da TelcoBridges, especificamente TMG3200s, para substituir seus switches legados.
- Os gateways Tmedia funcionam como plataformas de comutação classe 4 autônomas, de modo que a ILEC ainda mantém a funcionalidade de comutação para seu serviço de voz regulamentada em suas LATAs.
- A ILEC manteve o status ETC e continua recebendo o financiamento do USF.
- A TelcoBridges esteve presente e prestou suporte durante as fases de teste e instalação. A TelcoBridges também oferece suporte 24/7 e substituição gratuita de equipamentos.
- A ILEC pôde deixar vago o cargo do engenheiro aposentado, já que não é necessária expertise interna para gerenciar os gateways Tmedia além de um treinamento básico.
Resultados
A ILEC economizou ao não precisar substituir seu engenheiro aposentado com experiência nos switches legados.- A ILEC economizou porque a manutenção anual com suporte humano e substituições gratuitas dos gateways Tmedia é drasticamente mais barata do que a manutenção dos switches antigos.
- A ILEC mantém o status ETC e continua recebendo o financiamento do USF para recuperar os custos e investimentos realizados em sua implantação de FTTH.
- O custo anual de propriedade foi reduzido em 80% com a substituição dos switches legados por gateways Tmedia, enquanto o financiamento do USF permaneceu o mesmo, aumentando significativamente o lucro anual.
Mais informações
- Mais sobre a TelcoBridges: telcobridges.com
- Mais sobre a Moss Adams: mossadams.com
- Assista ao webinar sobre substituição de switches para ILECs
Download
Obtenha o estudo de caso completo
Leitura relacionada