Estudo de caso

Serviços de telecomunicações de baixo custo para as ilhas de Palau com FreeSBC

Contexto

Palau é uma pequena nação arquipélago no Oceano Pacífico ocidental, composta por aproximadamente 340 ilhas em uma área de 466 quilômetros quadrados. Nação independente desde 1981, Palau é governada como uma república presidencialista e lar de mais de 21.000 pessoas. Com um PIB per capita de aproximadamente US$ 16.000, a economia de Palau é composta principalmente de turismo, pesca e agricultura de subsistência, com significativa assistência financeira dos Estados Unidos. Sendo um dos destinos de mergulho mais famosos do mundo, Palau recebe mais de 100.000 turistas por ano.

A população limitada, a geografia extensa e o isolamento da nação insular tornaram o fornecimento de serviços de telecomunicações aos residentes de Palau e seus visitantes turistas especialmente difícil. Devido à geografia diversa, a ilha dependeu de rádios VHF sem fio e serviço telefônico GSM pré-pago como as principais tecnologias de comunicação.

A Palau Telecom é um dos dois provedores de serviços que competem para oferecer internet e VHF às ilhas.

Com apenas links de satélite disponíveis, o acesso ao resto do mundo historicamente tem sido muito limitado e caro, com altas tarifas por minuto para chamadas internacionais e baixa penetração de internet. O resultado é uma comunidade isolada com pouco acesso a serviços de internet e informação, recursos dos quais a maior parte do mundo depende para melhorar suas economias, sistemas educacionais e serviços de saúde.

É muito difícil levar comunicações a um país pequeno e remoto de forma economicamente viável

Alexey Pavlyuts, Gerente Geral, Palau Telecoms

Desafios

Em 2016, foram obtidos recursos para a instalação de um cabo submarino de fibra óptica, conectando Palau a Guam e ao projeto mais amplo SEA-SU. Com a conclusão em 2018, Palau teria acesso a serviços telefônicos internacionais e internet aprimorados.

Com a disponibilização do cabo submarino, a Palau Telecom começou a implantar a rede GSM para fornecer serviços de voz mais acessíveis à nação e aos visitantes. Um dos desafios era interconectar a rede GSM ao SIP Trunking de um ou mais provedores internacionais.

O principal desafio era reduzir a escala. A população limitada significava que precisavam de uma solução de escala muito baixa, mantendo os custos de CAPEX e OPEX por cliente em níveis razoáveis. A menor faixa de dimensionamento da maioria dos fornecedores ainda era grande e cara demais, elevando os custos por cliente a patamares inviáveis.

Para interconectar operadoras internacionais, precisávamos de um Controlador de Borda de Sessão (SBC) virtualizado e baseado em software, com Alta Disponibilidade (HA), que reduzisse escala e preço ao mesmo tempo e tivesse um footprint muito pequeno, sem comprometer a segurança e a disponibilidade.

Alexey Pavlyuts, Gerente Geral, Palau Telecoms

Solução

Para conectar sua rede sem fio às redes internacionais, a Palau Telecom escolheu o software SBC FreeSBC PRO-edition da TelcoBridges. Com um custo mínimo de US$ 500 por ano, é acessível mesmo para essa escala tão pequena. Como solução de software por assinatura, o FreeSBC reduziu os custos iniciais com taxas anuais de licenciamento, manutenção e suporte.

Ao utilizar uma versão virtualizada em software do FreeSBC, a Palau Telecoms conseguiu eliminar a necessidade de hardware dedicado e custoso, utilizando apenas duas pequenas máquinas virtuais alocadas em servidores existentes.

Para evitar interrupções causadas por falhas de hardware, a Palau Telecom optou por implementar o FreeSBC com recursos de Alta Disponibilidade (HA), detectando automaticamente falhas de servidor e realizando a transferência rápida para uma instância redundante.

O FreeSBC fornece segurança à rede da Palau Telecom, prevenindo intrusões e ataques TDOS que poderiam interromper o serviço.

Além da segurança, o roteamento flexível de chamadas para as operadoras internacionais foi uma capacidade essencial que precisávamos em nossa implementação

Alexey Pavlyuts, Gerente Geral, Palau Telecoms

Resultados

Com o novo cabo submarino e a rede GSM, a Palau Telecom agora pode oferecer serviços de telefonia e internet de baixo custo aos residentes de Palau e aos visitantes da ilha. Isso aproximou as ilhas e melhorou a vida dos residentes e dos muitos turistas que visitam o paraíso insular.

O FreeSBC funciona bem e é muito estável… tudo simplesmente funciona!

Alexey Pavlyuts, Gerente Geral, Palau Telecoms

Mais informações

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