SBC entièrement géré pour des opérations sans faille et une tranquillité d’esprit
La solution comprend le logiciel ProSBC de qualité opérateur avec une licence Haute disponibilité 1+1, soutenue par le support technique ProSBC 24h/24 et 7j/7.
Entièrement géré, votre ProSBC reste sous votre contrôle.
L’installation, l’intégration, les tests et la surveillance continue sont gérés par nos experts dans le cadre de notre service SBC géré, pour garantir la fiabilité et l’efficacité de votre réseau.
SBC géré par les développeurs du célèbre et primé ProSBC
Avec jusqu’à un million de sessions vendues et installées dans le monde, ProSBC est l’un des SBC virtuels les plus utilisés – et les plus abordables – par les fournisseurs de services gérés (MSP), les opérateurs télécom et les centres d’appels du monde entier.
Conçu pour des cas d’utilisation télécoms critiques
Que ce soit pour les exigences STIR/SHAKEN, la protection DDoS en continu, le routage d’appels, la lutte contre les appels automatisés ou l’interopérabilité SIP, ProSBC Managed Service fait partie de la solution.
Comment fonctionne notre SBC géré
Avec ProSBC Managed Service, TelcoBridges prend en charge toute la complexité liée à l’exploitation d’un SBC.
Notre équipe d’experts gère l’installation complète du SBC, en s’assurant que tout est correctement configuré dès le départ. Une fois en production, nous surveillons le système quotidiennement, gérons le routage des appels et intervenons pour résoudre tout problème avant qu’il n’affecte vos opérations.
Avec TelcoBridges, vous disposez d’une équipe de support dédiée qui maintient votre SBC sécurisé, optimisé et toujours performant.
Avantages clés de ProSBC Managed Service
Installation et maintenance gérées par des experts techniques
L’équipe technique de TelcoBridges prend en charge l’installation complète, la configuration et la maintenance continue de votre environnement ProSBC. Ce support pratique garantit que votre SBC est optimisé dès le premier jour, réduisant les risques de mauvaise configuration et permettant à vos équipes internes de se concentrer sur leurs activités principales.
Surveillance des alertes 24h/24 et 7j/7
ProSBC Managed Service comprend une surveillance continue en permanence. Nos experts SBC surveillent de près votre réseau et votre infrastructure de communication, traitant les problèmes potentiels de manière proactive avant qu’ils n’affectent votre service ou vos performances.
Résolution rapide des problèmes
Lorsque des problèmes surviennent, les experts techniques de TelcoBridges agissent immédiatement pour diagnostiquer et résoudre les incidents. Cette approche proactive et concrète minimise les temps d’arrêt, maintient la fiabilité du service et garantit que vos communications restent fluides et sécurisées.
Revues opérationnelles mensuelles
Un appel dédié chaque mois pour examiner les performances, traiter les problèmes émergents et maintenir votre SBC aligné sur l’évolution de vos opérations.
Mises à jour et nouvelles fonctionnalités gérées pour vous
Lorsque de nouvelles versions ou fonctionnalités sont disponibles, y compris la protection contre la fraude, le DNO (Do Not Originate) et les améliorations STIR/SHAKEN, notre équipe les installe, les configure et les teste sur votre système.
Autogéré vs. service géré
Une comparaison côte à côte de ce qui change lorsque vous confiez le gros du travail à notre équipe.
| Critère | Autogéré | ProSBC Managed Service |
|---|---|---|
| Installation initiale | Votre équipe configure, teste et valide | Déploiement par des experts, durcissement de la configuration et tests structurés avant la mise en production |
| Surveillance continue | Configurez vos propres alertes et assignez quelqu’un pour les surveiller | Surveillance 24h/24 et 7j/7 avec alertes personnalisables, incluse |
| Résolution des problèmes | Dépannage interne, puis ouverture d’un ticket | Nos ingénieurs accèdent directement à votre système pour diagnostiquer et corriger, dans tous les fuseaux horaires |
| Mises à jour | Planifiez, testez et exécutez vous-même | Gérées en collaboration, avec autant ou aussi peu d’implication que vous le souhaitez |
| Nouvelles fonctionnalités | Recherche, installation et configuration par vos soins | Installées, configurées et testées pour vous : protection contre la fraude, DNO et plus encore |
| Haute disponibilité | Configuration et coût supplémentaires | HA 1+1 incluse de base |
| Coût annuel | Licence + support + ingénieur interne (60 K $ – 100 K $/an) | À partir de 600 $/mois, tout compris |
Vous souhaitez en savoir plus ?
Remplissez le formulaire ci-dessous ou appelez-nous au +1 450 300-1994 pour planifier une consultation.
Documentation ProSBC Managed Service
Foire aux questions
Le service inclut-il la licence ProSBC ?
Oui. Le service géré inclut la licence logicielle ProSBC dans le cadre de l’abonnement.
La surveillance est-elle vraiment 24h/24 et 7j/7 ?
Oui. Nos équipes sont réparties dans le monde entier pour assurer une surveillance et un support continus, 24h/24, dans tous les fuseaux horaires.
ProSBC gère-t-il STIR/SHAKEN, la protection DDoS et la lutte contre les appels automatisés ?
Oui. Ces fonctionnalités font partie de la plateforme ProSBC. Avec le service géré, notre équipe s’assure que votre déploiement est configuré, surveillé et maintenu pour que ces fonctions opèrent de manière fiable dans votre environnement.
Qu’en est-il de la continuité si notre ingénieur réseau quitte l’entreprise ?
C’est l’une des raisons les plus courantes pour lesquelles les fournisseurs optent pour le service géré. Parce que notre équipe est déjà intégrée à votre configuration, votre routage et votre réseau, il n’y a aucune interruption de couverture lorsque votre équipe interne change.
En quoi le service géré diffère-t-il d’un contrat de support ?
Un contrat de support vous donne accès à de l’aide lorsque vous la demandez. Le service géré signifie que nous exploitons activement vos opérations SBC : déploiement, surveillance, mises à jour, résolution des problèmes et revues mensuelles. Nous n’attendons pas votre appel ; nous surveillons déjà.