Tous vos postes restent opérationnels quand le softswitch tombe, grâce à la survivabilité de site local
Pour être joignables et passer des appels, les téléphones et softphones s’enregistrent auprès d’un softswitch. L’enregistrement n’est qu’un de ses rôles, puisqu’il assure aussi le routage des appels, et le client n’en a souvent pas la maîtrise. Ce softswitch peut se trouver chez un fournisseur de PBX hébergé, sur une plateforme de communications cloud ou au cœur du réseau d’un opérateur, et n’être accessible que par une liaison qui n’appartient pas non plus au client.
Quand il devient injoignable, c’est le site qui en paie le prix. Les téléphones perdent leur enregistrement et ne peuvent plus s’appeler entre eux, même pour un simple appel entre deux postes du même bâtiment, alors que rien n’est en panne sur place.
Comment fonctionne la survivabilité de site local
ProSBC tient à jour en continu une liste locale de tous les téléphones enregistrés. Si le softswitch devient injoignable, la survivabilité de site local (Local Site Survivability) permet à ProSBC de continuer à servir ces téléphones à partir de cette liste. Il détecte la panne de lui-même et les utilisateurs connus, déjà enregistrés, continuent de passer et de recevoir des appels entre eux, sans basculement manuel ni équipement supplémentaire à entretenir sur site. Dès que le softswitch redevient joignable, ProSBC lui rend la main et reprend automatiquement son fonctionnement normal.
Cette protection se situe à un autre niveau que la redondance SBC. La redondance protège contre une défaillance du SBC lui-même, alors que la survivabilité de site local protège contre la perte de la connexion au softswitch pendant que le SBC continue de fonctionner.
Survivabilité de site local : le lien entre les téléphones et ProSBC ne change jamais, seul le lien vers le softswitch est exposé. Cliquez pour agrandir.
Ce que la survivabilité de site local maintient en service
Les appels en cours se poursuivent
Un appel entre deux utilisateurs connus localement n’est pas coupé au moment de la panne. Il se poursuit normalement jusqu’à ce qu’il se termine.
Les utilisateurs connus peuvent toujours s’appeler
Pendant la panne, les utilisateurs enregistrés continuent de passer et de recevoir de nouveaux appels entre eux, sans attendre le rétablissement de la connexion au softswitch.
Entièrement automatique
ProSBC détecte seul la panne comme le rétablissement, et les terminaux connus se reconnectent en douceur au retour du softswitch. Personne n’a à déclencher de basculement.
Un seul paramètre à activer
La survivabilité de site local tient en un seul paramètre de configuration sur le domaine d’enregistrement SIP. Il n’y a donc aucun système distinct à installer ni à maintenir.
ProSBC pour les sites qui dépendent d’un softswitch distant
ProSBC est une solution logicielle de contrôleur de session en bordure (SBC) de classe opérateur, forte de plus de 20 ans d’expérience des déploiements SIP. Pour les sites dont les téléphones s’enregistrent auprès d’un softswitch qu’ils ne maîtrisent pas, elle apporte :
Déployez à votre façon
Autogéré
Installez ProSBC sur votre propre infrastructure et activez la survivabilité de site local sur les domaines d’enregistrement qui en ont besoin. Vous gardez la maîtrise complète de la configuration et du routage.
Service géré
Confiez le déploiement et la gestion à TelcoBridges avec le service géré ProSBC, sur votre propre plateforme. TelcoBridges s’occupe de la mise en place, de l’intégration, des tests et de la supervision, et vous conservez un accès complet.
Questions fréquentes
En quoi est-ce différent de la redondance SBC ?
La redondance couvre une défaillance du SBC lui-même. La survivabilité de site local couvre la perte de la connexion au softswitch pendant que le SBC continue de fonctionner.
Est-ce la même chose que la survivabilité des appels (Call Survivability) ?
Non, il s’agit d’une fonction distincte. La survivabilité de site local sert précisément à garder le site opérationnel quand le softswitch est injoignable.
Des appels sont-ils perdus au moment de la panne ?
Les appels passés directement entre utilisateurs connus localement ne sont pas touchés. Les appels entre ces utilisateurs qui transiteraient normalement par le softswitch peuvent toujours être passés pendant la panne, et ProSBC les met lui-même en relation tant que le softswitch reste indisponible.
Quelles fonctions du softswitch restent disponibles pendant la panne ?
Aucune. Les fonctions du softswitch comme la conférence, la messagerie vocale ou le transfert d’appel sont indisponibles jusqu’au retour du softswitch. La survivabilité de site local sert précisément à maintenir les appels locaux tant que le softswitch est injoignable.
La survivabilité de site local est-elle incluse dans la licence d’appels ProSBC ?
Non. Elle nécessite une licence supplémentaire.
Gardez vos sites joignables avec ProSBC
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