Transformation du réseau IP avec les passerelles média TMG de TelcoBridges
L’un des plus importants fournisseurs de services de télécommunications de Hong Kong dessert à la fois des clients résidentiels et commerciaux dans l’ensemble de la région, avec environ 2,5 millions de lignes téléphoniques. Ce fournisseur emploie plus de 17 000 personnes et exploite de nombreux centraux téléphoniques et installations de commutation à travers Hong Kong.
En tant que fournisseur historique à Hong Kong, desservant de nombreux grands clients entreprises, l’opérateur accorde une importance considérable à la fiabilité de ses services, avec un objectif de disponibilité de cinq neuf (99,999 %).
Début 2018, le client a décidé d’élaborer un plan stratégique sur 5 ans pour répondre aux besoins de maintenance du réseau vieillissant de commutateurs RTPC traditionnels dans ses installations de commutation. Comme ils l’ont souligné, les commutateurs traditionnels devenaient de plus en plus difficiles à maintenir, les pièces de rechange se faisant rares. Au-delà des problèmes de maintenance et de pièces détachées, les équipements MRT étaient coûteux à exploiter et nécessitaient un refroidissement important, entraînant des coûts d’exploitation considérables.
Durant cette période, le fournisseur a également observé un déclin progressif du trafic sur les circuits MRT et une adoption croissante des services IP. La consolidation des installations était perçue comme une opportunité supplémentaire de réduire les coûts d’exploitation.
Le défi consistait à concevoir et déployer une nouvelle solution de remplacement capable de desservir les clients MRT existants et d’offrir de nouveaux services aux clients IP d’ici fin 2022. Un objectif clé du projet était d’assurer le remplacement direct des services MRT sans impact pour le client final.
En raison de l’échéancier serré, il était important de choisir des partenaires fournisseurs capables de livrer les éléments réseau et les logiciels nécessaires, tout en collaborant étroitement avec l’entreprise sur l’intégration et les améliorations éventuelles.
Lors de l’évaluation du retour sur investissement du projet, il a été reconnu qu’il existait une possibilité de réduire significativement la consommation énergétique, ce qui justifiait davantage l’investissement en capital. Ces réductions énergétiques pouvaient également aider l’entreprise à atteindre certains de ses objectifs environnementaux et écoresponsables.
Pour atteindre ces objectifs exigeants, l’entreprise a élaboré une stratégie de « transformation du réseau » consistant à remplacer les commutateurs MRT vieillissants par une combinaison de logiciels de commutation en nuage et de passerelles média, interconnectant les lignes de jonction et les circuits MRT existants des clients avec des passerelles média TelcoBridges.
Cette stratégie place la commutation d’appels et la logique applicative dans des centres de données redondants en nuage, tout en remplaçant la connectivité côté jonction et côté accès par des passerelles média TMG de TelcoBridges dans les centraux téléphoniques. La terminaison des circuits de jonction SS7 est assurée par les passerelles média SS7 de TelcoBridges, qui convertissent la signalisation et les flux média des lignes de jonction en SIP. Côté accès, les connexions aux lignes MRT existantes des consommateurs et des entreprises sont assurées par des grappes de passerelles média TMG7800 à haute densité avec une redondance à 100 %.
Les principaux avantages de la stratégie de transformation du réseau comprennent :
- Aucune perturbation pour le client : la bascule est transparente, ne nécessite aucune action de sa part et s’effectue tard dans la nuit, sans visite sur site ni équipement local
- Centralisation de la commutation d’appels et de la logique applicative dans un centre de données en nuage, ouvrant de nouvelles possibilités de services
- Maintien d’une haute fiabilité avec basculement rapide en cas de défaillance d’équipement
- Réduction significative des besoins en alimentation électrique et en refroidissement dans les centraux téléphoniques
Lors de la phase de conception du projet, les ingénieurs du fournisseur de services télécoms ont collaboré avec les développeurs de TelcoBridges sur plusieurs améliorations personnalisées de l’architecture du TMG7800, intégrant des fonctionnalités supplémentaires de haute disponibilité pour répondre aux spécifications de l’entreprise. Ces améliorations ont réduit le nombre de composants et amélioré la détection et la récupération en cas de défaillance.
Une implémentation pilote a été réalisée avec succès, incluant les améliorations personnalisées apportées au logiciel et au matériel du TMG7800 de TelcoBridges, aidant le client à respecter son échéancier strict.
Le déploiement des centraux téléphoniques restants était prévu sur les deux années suivantes, avec un achèvement d’ici fin 2022.
Avec les nouveaux équipements de pointe en place, les ingénieurs de l’entreprise disposent désormais d’un soutien technique continu et les pièces de rechange sont facilement disponibles.
Il a été estimé que le projet achevé générerait des économies d’énergie de 2 millions de dollars américains par an, rendant ce fournisseur de services admissible à des récompenses environnementales.
